Policies

DCT Delivery Service သည္ လူၾကီးမင္းတို႔ဆီမွ ၀ယ္ယူေသာပစၥည္းမ်ားကို သင့္တင့္ေသာ ေစ်းႏႈန္း၊ မွန္ကန္ျမန္ဆန္တဲ့ ၀န္ေဆာင္မႈမ်ားျဖင့္ အေပ်ာက္အရွ ၊ အမွားအယြင္းမ်ား မရွိေစဘဲ အခ်ိန္နွင့္ တေျပးညီ ၾကိဳးစားပို႔ေဆာင္ေပးလ်က္ရွိပါသည္။
( ၁ ) ပို႔ေဆာင္ရမည့္ ပစၥည္းလမ္းေၾကာင္း Order တင္လိုပါက ေန႔လည္ (၂)နာရီ ေနာက္ဆံုးထား တင္ရမည္ ျဖစ္ပါသည္။
( ၂ ) ပစၥည္း Order တက္ျပီၤးေန႔ (၂)နာရီေနာက္ပိုင္းႏွင့္ ေနာက္တစ္ရက္ မနက္ပိုင္းမ်ားတြင္ Order တက္ထားေသာ ပစၥည္းမ်ားကို လာေရာက္သိမ္းဆည္းေပးသြားမည္ျဖစ္ပါသည္။
( ၃ ) ပို႔ေဆာင္ရမည့္ပစၥည္း လက္ခံရယူျပီးေနာက္ (၃)ရက္အတြင္း ပို႔ေဆာင္ေပးသြားပါမည္။ Software ျဖင့္ပို႔ေဆာင္ေသာ Supplier မ်ားအေနျဖင့္ ရရွိႏိုင္ေသာ အက်ိဳးေက်းဇူးမွာ Software သံုးျခင္းေၾကာင့္ မိမိကိုယ္တိုင္ ပစၥည္းမ်ားအတြက္ Invoice ဖြင့္ႏိုင္မည္ျဖစ္ျပီး ၊ အားသာခ်က္မွာ Software သံုးျခင္းေၾကာင့္ ယေန႔ေကာက္လွ်င္ မနက္ဖန္ ေပးပို႔ႏိုင္မည္ျဖစ္ပါသည္။ အကယ္၍ Software အသံုးမျပဳပါက ယေန႔ေကာက္ေသာပစၥည္းမ်ားကို ေဘာက္ခ်ာဖ်က္ရန္ တစ္ရက္အခ်ိန္ေပးရမည္ျဖစ္ေသာေၾကာင့္ သံုး ရက္ေျမာက္ေန႔မွသာ ပစၥည္းမ်ားအားေပးပို႔ႏိုင္မည္ျဖစ္သည္။ Order တင္ရာတြင္ အခ်က္ (၁) အတိုင္းတင္ေပးရပါမည္။
( ၄ ) လူၾကီးမင္းတို႔ဘက္မွ က်ိဳးပ့ဲ ပ်က္စီးလြယ္ေသာ ပစၥည္းမ်ားအတြက္ ေသခ်ာစြာ ထုပ္ပိုး၍ အပ္ႏွံေစခ်င္ပါသည္။ DCT မွ ပါဆယ္အထုပ္အျမင္အတိုင္း ေပ်ာက္ပ်က္မႈႏွင့္ပ်က္စီိးမႈမရွိေအာင္ တာ၀န္ယူပို႔ေဆာင္ပါမည္။ ပါဆယ္ထုပ္ ေပ်ာက္ဆံုးပ်က္စီးျခင္းကို တာ၀န္ယူေျဖရွင္းေပးပါမည္။ ပါဆယ္ထုပ္အတြင္း ပစၥည္းက်ိဳးပဲ့ျခင္းကို တာ၀န္မယူပါ။
( ၅ ) ပို႔ေဆာင္လိုေသာပစၥည္းမ်ားကို ရန္ကုန္ျမိဳ႕တြင္း အခမဲ့ လာေရာက္သိမ္းဆည္းေပးသြားမည္ျဖစ္ပါသည္။
(၆) ပို႔ေဆာင္ရမည့္ ပါဆယ္ထုတ္မ်ားတြင္ ေနရပ္လိပ္စာ ၊ ဖုန္းနံပါတ္ အျပည့္အစံုပါရမည္ျဖစ္ပါသည္။ ဖုန္းအဆက္အသြယ္မရေသာ္လည္း လိပ္စာအျပည့္အစံုပါေသာ ပါဆယ္ထုတ္မ်ားကို Delivery Man မ်ားမွ အိမ္တိုင္ရာေရာက္ ၾကိဳးစား၍ပို႔ေဆာင္ေပးလ်က္ရွိပါသည္။
( ၇ ) Consignee (လက္ခံသူ) ဘက္မွ ပို႔ေဆာင္ေနစဥ္အတြင္း Cancel ျပဳလုပ္ေသာပစၥည္းမ်ားကို Online Shopping မ်ားထံ အခ်ိန္ႏွင့္တေျပးညီ အေၾကာင္းၾကားေပးပါမည္။
( ၈ ) Return / Cancel ျဖစ္ေသာပစၥည္းမ်ားကို အပတ္စဥ္ ဗုဒၶဟူးေန႔ တြင္ စာရင္းျပဳလုပ္၍ Online Shopping ထံအေၾကာင္းၾကားျပီး အပတ္စဥ္ ေသာၾကာေန႔တိုင္း Cancel ပစၥည္းအျဖစ္ျပန္ပို႔ေဆာင္ေပးမည္ျဖစ္ပါသည္။
( ၉ ) Cancel အျဖစ္ျပန္လည္ေပးပို႔ေသာ ပစၥည္းမ်ားအေပၚတြင္ က်သင့္ေသာ Delivery အဖိုးအခေပးေခ်ရပါမည္။
( ၁၀ ) Consignee (Customer) ဘက္မွ အေျခအေနအရပ္ရပ္ေၾကာင့္ ရံုးသို႔လာေရာက္ထုတ္ယူေသာ ပစၥည္းမ်ားကိုလည္း Delivery အခေၾကးေငြ ေပးေဆာင္ရပါမည္။( သို႔မဟုတ္ ) Shipper (Online Shop) ႏွင့္ Consignee (Customer) ညွိႏိႈင္း၍ Delivery ေၾကးေပးေခ်ရမည္ျဖစ္ပါသည္။
( ၁၁ ) Cash On Collection ( ေငြၾကိဳရွင္းစနစ္ )  
ေငြၾကိဳရွင္းေပးရာတြင္ amount ကိုလိုက္၍ 1% ေကာက္ခံပါမည္။ ထိုသို႔ ေကာက္ခံရျခင္းမွာ အျခား Delivery Service ႏွင့္မတူ ေငြၾကိဳရွင္းေပးေသာ Service ျဖစ္ေသာေၾကာင့္ ၀န္ေဆာင္ခအျဖစ္သာ ေကာက္ယူျခင္းျဖစ္ပါသည္။ထို႔ေၾကာင့္ Service Charges ( 1% ) သည္ Non-refundable Charges ျဖစ္ေသာေၾကာင့္ Cancel ပစၥည္းမ်ားေပၚတြင္ Service Charges ျပန္အမ္းေပးမည္မဟုတ္ပါ။
( ၁၂ ) Cash On Delivery ( ေငြေကာက္ခံစနစ္ )
COD တြင္ ပို႔ေဆာင္ျပီးေသာပစၥည္းမ်ား၏ တန္ဖိုးကို (၁)ပါတ္စာ စာရင္းပိတ္၍ ေငြျပန္ရွင္းေပးပါမည္။ Shipper (Online Shop) မွ ေပးပို႔ေသာ ပစၥည္းမ်ားထဲမွ ပို႔ေဆာင္၍ရေသာ ပစၥည္းမ်ားကိုသာ ဗုဒၶဟူးေန႔ တြင္ စာရင္းပိတ္၍ အပါတ္စဥ္ ေသာၾကာေန႔ တိုင္း ပစၥည္းစာရင္းႏွင့္ က်သင့္ေငြကို ဘဏ္မွ တဆင့္ျပန္လည္ရွင္းေပးသြားပါမည္။
( ၁၃ ) COC ( 1% ) ေပးေဆာင္ျခင္းအေပၚအဆင္မေျပပါက COD ျပန္လည္ေျပာင္းလဲႏိုင္သည္။
(၁၄) DCT မွ သန္လ်င္ျမိဳ႕နယ္သို႔ အပတ္စဥ္တစ္ပတ္လွ်င္တစ္ၾကိမ္ တနဂၤေႏြေန႔တိုင္း (ရက္အေျပာင္းအလဲရွိႏိုင္) ပို႔ေဆာင္ေပးသြားမည္ျဖစ္သည္။
( ၁၅ ) ရန္ကုန္ျမိဳ႕ ႏွင့္ မႏၱေလးျမိဳ႕မ်ားအတြက္ က်သင့္ေသာေစ်းႏႈန္းမ်ားကို ေနာက္ဆက္တြဲအျဖစ္ ေဖာ္ျပထားပါသည္။
(၁၆) Delivery Working Days မ်ားႏွင့္ ၾကာျမင့္ခ်ိန္မွာ ေအာက္ပါအတိုင္းျဖစ္ပါသည္။
•    Yangon to Yangon = 2 working days
•    Yangon to Mandalay = 2 working days

•    Mandalay to Mandalay = same day (or) 1 working day
•    Mandalay to Yangon = 2 working days

•    Yangon to Taung Gyi = 3 working days
•    Yangon to Sitttwe = 3 working days

(၁၇) ရံုးပိတ္ရက္မွာ အပတ္စဥ္ တနဂၤေႏြ ႏွင့္ အစိုးရရံုးပိတ္ရက္မ်ား ျဖစ္ပါသည္။